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Nouvelle enquête de satisfaction auprès des patients pris en charge par LVL Médical

LVL Médical prend en charge le traitement du diabète à domicile

Dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue de sa qualité de service, LVL Médical lance une nouvelle enquête de satisfaction auprès de ses patients. 

L’institut d’études INIT a été mandaté par LVL Médical pour mener cette enquête. A compter de fin mai, un échantillon des patients suivis par LVL Médical sera contacté par téléphone. 
Dans le respect du Règlement Général Européen sur la Protection des Données (RGPD), seuls les patients ayant donné leur consentement  pour la réalisation d’enquêtes relatives aux activités LVL, seront approchés. Ce court questionnaire, d’une dizaine de minutes, va permettre d’interroger les patients pris en charge sur 4 thèmes principaux : 

  • La satisfaction globale 
  • Le service client
  • Le démarrage du traitement
  • Le suivi des patients

LVL Médical remercie par avance toutes les personnes qui répondront à cette enquête téléphonique et contribueront ainsi à améliorer sa prestation de service. 
La dernière étude avait démontré que 98% des patients étaient satisfaits des services de LVL Médical.